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Come un AB test può tagliare i costi del personale e diminuire i tempi di consegna.

Aumentando anche il Conversion Rate del 52%

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Uno degli ultimi test che abbiamo fatto su Beyourbag.it ha portato dei risultati davvero interessanti.
 
Eliminando due piccole opzioni all’interno della scheda prodotto abbiamo:
  • Aumentato il tasso di conversione.
  • Tagliato i costi di produzione.
  • Diminuito i tempi di consegna.
 
Inoltre questo singolo test ha cambiato molto la nostra visione aziendale.
 
Vi spiego tutta la strategia che abbiamo applicato in questo articolo 😉.

La scheda prodotto

Per Be Your Bag la scheda prodotto è la pagina fondamentale in cui un utente decide se acquistare o meno.

In questa pagina l’utente capisce chiaramente la proposta di valore di Be Your Bag: una borsa unica come te.

Con il tempo sono stati inseriti diversi colori e diverse varianti per offrire più libertà di scelta alle persone: questo a livello aziendale ha complicato la produzione avendo ovviamente più varianti da produrre.

Il test

L’obiettivo primario di questo test era quello di: semplificare la produzione.

Questo era importante perché ci avrebbe permesso scalare ulteriormente l’attività, che stava già ampiamente crescendo.

Abbiamo quindi deciso di ELIMINARE due opzioni della Pelle: il blu e il viola.

Perché abbiamo preso questa decisione?

  1. Erano i colori meno scelti (sotto al 10%)
  2. L’azienda è basata su cicli produttivi relativi alla pelle.

    A periodi infatti producono tutte le pelli nere, poi beige e così via per tutti i colori.

    Eliminare due opzioni significava eliminare due cicli produttivi.

 

Eravamo disposti anche ad abbassare il Conversion Rate del 10/15%, perché i vantaggi a livello produttivo erano notevoli e avrebbero giustificato una piccola perdita economica lato ecommerce.

Abbiamo quindi fatto un AB test con la scheda prodotto con 7 varianti di pelle contro la scheda prodotto con 5 varianti (senza pelli blu e viola).

I risultati

I risultati di questo test sono stati davvero sorprendenti.

La scheda prodotto con meno varianti ha prodotto un tasso di conversione maggiore del 52%.

Inoltre il risultato è statisticamente significativo con una confidenza al 90%.

Conclusioni

Grazie a questo test siamo riusciti a tagliare i costi di produzione e diminuire i tempi di consegna.

Inoltre ci ha fatto capire che per ottimizzare i risultati NON dobbiamo aumentare il numero di opzioni, ma bensì diminuirle…

Questo per il paradosso della scelta: più scelte una persona ha, più è difficile che prenda una decisione.

Per me è come avere assunto una persona in più.

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